EL JARRÓN AZUL UN ENFOQUE ORGANIZACIONAL.
El jarrón
azul narra la historia de cómo William Peck,
un hombre discapacitado, con una gran determinación alcanza sus objetivos, de ingresar y ser exitoso en una importante
industria; Dichos eventos transcurren
en gran medida en una industria maderera
y de vapores, propiedad de Sr. Alden P.
Ricks fundador y director general,
acompañado en la dirección y
administración por dos ayudantes; el Sr
Skinner y el sr Matt peasley.
En esta
historia considero importante analizar tres factores fundamentales a tener en
cuenta en las organizaciones en la actualidad, tales como la confianza, la
evaluación del desempeño, determinación y la motivación, esta última como factor fundamental en el individuo
para lograr las metas propuestas.
La
confianza en primer lugar porque este factor es
el que permite ingresar al sr
peck a la compañía, luego de intentos fallidos con solicitudes a los ayudantes
del fundador, peck toma la decisión de ir directamente a este y ofrecer sus
servicios, el Sr Ricks sin dejarse llevar por las apariencias de la condición
de peck (era cojo y manco) decide contratarlo, dejando claro que la evaluación
de desempeño determinaría su futuro, también
es importante mencionar como el líder de la organización evaluó la aptitud de
Peck su perseverancia y determinación de
obtener un empleo, su empeño es lo que
realmente permite a Ricks confiar en este individuo, caso contrario fue la
aptitud del señor Skinner, cuando Peck realizo dicha solicitud se dejó llevar
más por su apariencia y no presto atención a su determinación, esto nos permite establecer una diferencia
clara entre dos líderes como es el caso del fundador Ricks y su administrador Skinner.
Como
se establece en la guía de Comportamiento organizacional: capitulo tres,
Implicaciones para los gerentes, se menciona que tan importante es evaluar las
aptitudes y valores de los trabajadores, “los valores influyen fuertemente en
las aptitudes de una persona. Así que el conocimiento de valores de un
individuo puede proporcionar elementos de juicio sobre sus aptitudes, a mi
juicio la confianza inicial de Sr Ricks al contratar a Pecks viene dada en esta
capacidad de evaluar al individuo y como sus aptitudes pueden integrase con su empresa.
Esta cualidad de evaluar no se aprecia en el Sr skinner que se muestra
arrogante e indiferente.
La
evaluación de desempeño, es fundamental para definir las normas y reglas que
sustentaran la manera de evaluar al individuo de acuerdo a las metas y
objetivos propuestos, y aquí se
establece otra diferencia fundamental entre los liderazgo de Ricks y Skinner,
en donde el primero deja claro establecer una meta justa para el primer trabajo
propuesto a peck, el vender un material con poca salida de inventario a precio
justo. La evaluación permite definir el
potencial real del individuo, su capacidad y su compromiso sobre las tareas asignadas,
más allá de concretarlas, es el nivel de perseverancia lo que establece la diferencia.
Ante la eventualidad de disponer de un cargo
vacante en otra ciudad de suma importancia
y que no ha podido ser realizado
eficazmente por otros, el Sr Ricks considera a Peck un buen candidato por sus logros en
tan poco tiempo y su gran determinación mostrada al vender el material que tenía
poca salida de inventario. Pero antes de tomar la decisión considera pertinente
colocar otra prueba más a Peck , evaluar su desempeño una vez más en una meta:
conseguir el jarrón azul.
El jarrón azul no es más que un pedido del sr Rick para probar la determinación y
motivación del sr peck, motivación que se manifiesta en cada momento de
dificultad que se le presenta a Peck, para conseguirlo pues ante todas la
adversidades que se le presentaron, supo tener temple y seguir buscando la
manera de lograr su objetivo que era conseguir el jarrón azul y entregárselo al
sr Rick en un determinado tiempo. Más allá de los hechos es importante analizar
el factor motivacional y determinación
de este individuo discapacitado que logra su objetivo venciendo cada inconveniente.
Sus características como individuo ejerciendo
su trabajo se puede ubicar como una motivación de Autorrealización, como bien lo explica la
teoría de necesidades Maslow, “consiste en desarrollar el máximo el potencial
de cada individuo, se trata de una sensación auto superadora permanente”. Peck ante su adversidad personal y sus
limitaciones decide a no rendirse y asumir cada reto presente con el objetivo
de supéralo, considero que peck como individuo, es este tipo de motivación que
lo promueve, más allá de recibir una
remuneración o una recompensa por
su rendimiento, es el hecho de sentirse útil y
dispuesto a afrontar cualquier reto propuesto.
Un libro sencillo de pocas paginas, pero con un gran contenido de motivación, perseverancia, de no darse por vencido y lograr el objetivo. Un libro que todo Gerente tiene que tener dentro de sus lecturas.
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